Como verificar um vídeo que não é reproduzido por USB

Verificações e resolução de problemas

1. Compare o vídeo que falha com outro que funcione.

   No leitor multimédia USB, verifique os tipos de conteúdos permitidos e experimente outro vídeo da mesma unidade USB. Anote se o ficheiro não aparece no menu, não inicia ou é reproduzido sem som. Mantenha o USB ligado. Estes ficheiros locais não passam automaticamente pela conversão na nuvem.

2. Identifique onde está montada a unidade USB.

   Verifique primeiro os dispositivos USB ligados em monitorização do dispositivo. Depois verifique se lsblk está disponível e liste as unidades com os comandos abaixo, um de cada vez. Esta lista não confirma, por si só, que um vídeo específico seja legível.

   command -v lsblk

   command -v deve devolver o caminho da ferramenta. Caso contrário, pare e peça ajuda ao fornecedor.

   lsblk -o NAME,TRAN,SIZE,FSTYPE,MOUNTPOINT

   TRAN pode apresentar usb para unidades USB; algumas ligações deixam este campo vazio. MOUNTPOINT mostra onde a unidade está acessível no Linux. Se estiver vazio para a partição de dados, esta lista não dá acesso aos ficheiros. Peça ao fornecedor para verificar a montagem; não formate nada.

3. Verifique se as ferramentas de inspeção de ficheiros estão disponíveis.

   O primeiro comando procura file e o segundo ffprobe. Execute-os separadamente. Cada um deve devolver o caminho da ferramenta. Se alguma não for encontrada, não efetue essa verificação sem ajuda do fornecedor. Uma ferramenta em falta não significa um vídeo danificado.

   command -v file

   command -v ffprobe

   Os comandos dos dois passos seguintes contêm apenas o caminho de exemplo /skutecna/cesta/video.mp4. Substitua todo o marcador pelo caminho real do vídeo, incluindo as pastas e o nome do ficheiro. O ponto de montagem USB, por si só, não basta. Não adivinhe o caminho; peça ao fornecedor para o identificar, se necessário. Mantenha as aspas à volta do caminho.

4. Identifique o tipo real do ficheiro.

   file estima o tipo a partir do conteúdo do ficheiro. Procure um tipo reconhecido, como um contentor MP4. A extensão não garante o formato real. Reconhecer o tipo não confirma que todo o ficheiro esteja intacto.

   file -- '/skutecna/cesta/video.mp4'

   Se aparecer No such file or directory, verifique o caminho e o nome do ficheiro. Permission denied significa que falta acesso; não altere permissões de forma generalizada. Envie o resultado ao fornecedor. Guarde qualquer outro erro ou lista incompleta: a mensagem, por si só, não identifica a causa.

5. Leia as informações dos fluxos de vídeo e áudio.

   ffprobe apresenta informações estruturadas. Não precisa de compreender toda a lista: procure os itens explicados abaixo. Compare os valores com um vídeo que funcione e com os formatos suportados.

   ffprobe -v error -show_entries format=format_name,duration:stream=index,codec_type,codec_name,width,height,sample_rate,channels -of json '/skutecna/cesta/video.mp4'

   O que procurar	O que significa
   codec_type: video / audio	Identifica um fluxo de vídeo ou áudio. Se não aparecer nenhum fluxo de áudio, esta verificação não reconheceu áudio no ficheiro.
   codec_name	Indica como o fluxo está codificado, por exemplo h264 ou aac. Ficheiros com a mesma extensão podem conter codecs diferentes.
   width / height	Largura e altura do vídeo em píxeis.
   format_name / duration	Formato do ficheiro (contentor) e duração em segundos.
   sample_rate / channels	sample_rate é o número de amostras de áudio por segundo (Hz); channels é o número de canais de áudio. Os valores aparecem quando disponíveis.

6. Interprete o resultado e verifique o passo seguinte.

   Se não for possível ler o tipo ou os fluxos, compare o ficheiro com o original. Faça alterações numa cópia fora do leitor e teste-a depois na aplicação USB. Os codecs e metadados reconhecidos não garantem a descodificação completa nem o suporte no percurso real de reprodução. Se existir uma faixa de áudio, mas o vídeo não tiver som, avance para a verificação da saída de áudio.

ffprobe — FFmpeg