Jak prověřit video, které se nepřehrává z USB
Úvod a orientace
Když systém USB úložiště rozpozná, ale jedno video se nepřehrává, ověřte přístup k souboru, skutečný formát a přítomnost obrazové i zvukové stopy.
Postup kontroly a řešení
Příkazy zadávejte jednotlivě do vzdálené konzole. Pouze čtou údaje a nic nenastavují. Tento postup je určen člověku s oprávněním používat konzoli; nepoužíváte-li ji běžně, požádejte svého poskytovatele softwaru o pomoc.
Počkejte na skutečný výstup příkazu. Samotné SEND OK potvrzuje jen odeslání. Pokud konzola nevrací výsledky ani u jiných příkazů, nelze prázdnou odpověď vyhodnotit jako chybějící nástroj nebo závadu zařízení.
- Porovnejte problémové video s funkčním.
V USB přehrávači médií zkontrolujte povolené typy médií a zkuste jiné video ze stejného USB. Poznamenejte si, zda problémový soubor chybí v nabídce, nejde spustit, nebo běží bez zvuku. USB ponechte připojené. Tyto místní soubory neprocházejí automaticky cloudovou konverzí médií.
- Zjistěte, kde je USB úložiště připojené.
Nejprve zkontrolujte připojené USB v monitoringu zařízení. Potom ověřte dostupnost nástroje
lsblka vypište úložiště příkazy níže, každý zvlášť. Výpis sám ještě nepotvrzuje čitelnost konkrétního videa.command -v lsblkPříkaz
command -vmá vrátit cestu k nástroji. Bez ní se zastavte a požádejte poskytovatele o pomoc.lsblk -o NAME,TRAN,SIZE,FSTYPE,MOUNTPOINTVe sloupci
TRANmůže být u USB zařízení uvedenousb; některá zapojení tento údaj nevyplní.MOUNTPOINTukazuje místo, pod kterým je úložiště přístupné v Linuxu. Pokud je u datového oddílu prázdné, nemáte z tohoto výpisu cestu k jeho souborům. Požádejte poskytovatele o ověření připojení; nic neformátujte. - Ověřte dostupnost nástrojů pro kontrolu souboru.
První příkaz hledá nástroj
file, druhýffprobe. Spusťte je jednotlivě. Každý má vrátit cestu k danému nástroji. Pokud některý nebyl nalezen, příslušnou kontrolu bez pomoci poskytovatele neprovádějte. Chybějící nástroj neznamená poškozené video.command -v filecommand -v ffprobePříkazy v následujících dvou krocích obsahují pouze ukázkovou cestu
/skutecna/cesta/video.mp4. Nahraďte ji celou skutečnou cestou k videu, včetně složek a názvu souboru. Samotný bod připojení USB nestačí. Cestu neodhadujte; pokud ji neznáte, nechte ji zjistit poskytovatelem. Zachovejte uvozovky kolem cesty. - Zjistěte skutečný typ souboru.
fileodhaduje typ podle obsahu souboru. Ve výpisu hledejte rozpoznaný typ média; může uvádět například kontejner MP4. Přípona v názvu není zárukou skutečného formátu. Rozpoznání typu ještě nepotvrzuje, že je celý soubor v pořádku.file -- '/skutecna/cesta/video.mp4'Při
No such file or directoryzkontrolujte cestu a název. PřiPermission deniedchybí oprávnění k souboru; neměňte plošně práva a předejte výsledek poskytovateli. Jinou chybu nebo neúplný výpis uložte — samotné hlášení ještě neurčuje příčinu. - Přečtěte obrazové a zvukové stopy videa.
ffprobevypíše strukturované informace. Nemusíte rozumět celému výpisu: vyhledejte níže uvedené položky. Hodnoty porovnejte s funkčním videem a s podporovanými formáty.ffprobe -v error -show_entries format=format_name,duration:stream=index,codec_type,codec_name,width,height,sample_rate,channels -of json '/skutecna/cesta/video.mp4'Co ve výpisu hledat Co to znamená codec_type: video / audioUrčuje obrazovou nebo zvukovou stopu. Pokud není uvedena zvuková stopa, soubor nemá takto rozpoznaný zvuk. codec_nameZpůsob kódování obrazové nebo zvukové stopy, například h264 nebo aac. Stejná přípona souboru může obsahovat různé kodeky. width / heightŠířka a výška obrazové stopy v pixelech. format_name / durationFormát souboru (kontejner) a jeho délka v sekundách. sample_rate / channelssample_rate je počet zvukových vzorků za sekundu (Hz); channels je počet zvukových kanálů. Údaje se zobrazí, pokud jsou dostupné. - Vyhodnoťte nález a ověřte další krok.
Pokud se typ nebo stopy nepodaří přečíst, porovnejte soubor s originálem. Případnou úpravu proveďte na kopii mimo přehrávač a potom ověřte přehrání v USB aplikaci. Rozpoznaný kodek a metadata nezaručují úplné dekódování ani podporu konkrétní přehrávací cesty. Pokud zvuková stopa existuje, ale video je tiché, pokračujte kontrolou zvukového výstupu.
Související témata a další kroky
Co předat podpoře
Předejte identifikaci zařízení, čas kontroly, přesný projev, výstup příkazů a srovnání s funkčním případem. Vynechte hesla a nesouvisející osobní údaje. Uveďte, co bylo ověřeno na místě a co pouze na dálku.
Obraťte se na svého poskytovatele softwaru.
