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Utilizar a consola remota

Introdução e orientação

A consola remota permite aos administradores autorizados executar comandos num leitor selecionado sem aceder fisicamente ao dispositivo.

Passos e definições

Acesso e permissões

Apenas os administradores do servidor e as funções superiores podem ver o mosaico Consola remota. Os utilizadores padrão não o veem em Comandos. O dispositivo tem de estar online e a comunicar com o servidor.

Vista de administrador com o mosaico Consola remota
Vista de administrador com o mosaico Consola remota

Ilustração localizada a partir da captura fornecida. Os textos do menu instalado podem ser diferentes.

Vista de utilizador padrão sem o mosaico Consola remota
Vista de utilizador padrão sem o mosaico Consola remota

Ilustração localizada a partir da captura fornecida. Os textos do menu instalado podem ser diferentes.

Como utilizar

Atenção: os comandos são executados no dispositivo remoto, não no seu computador. Execute comandos desconhecidos ou destrutivos apenas por indicação do suporte.
  1. Abra o dispositivo selecionado no portal de administração.
  2. Selecione Comandos e depois Consola remota em Gestão e manutenção do dispositivo.
  3. Aguarde pela indicação connected. Isto, por si só, não garante que um comando específico chegue ao dispositivo.
  4. Introduza um comando no campo inferior, como pwd, e envie-o através do ícone com uma única marca de verificação (✓).
  5. Leia a resposta acima do campo de introdução. pwd apresenta o diretório de trabalho atual; o dispositivo do exemplo devolveu /opt/device/connector.
pwd

Como saber se o dispositivo está a comunicar?

Distinga a ligação da consola, o envio do comando e a resposta do dispositivo.

O dispositivo não comunica

O dispositivo não comunica
O dispositivo não comunica

Ilustração localizada a partir da captura fornecida. Os textos do menu instalado podem ser diferentes.

Não foi possível enviar o comando pwd (SEND ERR). A comunicação com um dispositivo específico pode falhar mesmo quando aparece connected.

O dispositivo comunica

O dispositivo comunica
O dispositivo comunica

Ilustração localizada a partir da captura fornecida. Os textos do menu instalado podem ser diferentes.

O dispositivo devolveu /opt/device/connector para pwd, confirmando a comunicação neste teste.

connected indica uma ligação da interface da consola, não a execução de um comando. Uma indicação breve SEND OK confirma o envio, não a execução bem-sucedida. SEND ERR significa que o envio falhou e não implica necessariamente que o comando seja inválido. Verifique a resposta real do dispositivo e o efeito obtido.

Temas relacionados e passos seguintes

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