Управување и одржување

Алатки за управување и одржување

Далечински приказ и управување со екранот

Далечинскиот преглед прикажува снимени слики од плеерот. Порталот нуди два режима на снимање; нивниот опсег и брзина зависат од верзијата и платформата. При дијагностика проверувајте што навистина прикажува прегледот, наместо да се потпирате само на името на режимот. Тој не е запис за секој репродуциран рекламен спот.

Број на слики во секунда во прегледот (FPS): следната слика се бара откако ќе пристигне претходната. Нема фиксна поставка за FPS; резултатот зависи од снимањето, обработката на сликата, перформансите на уредот и мрежата. Ова е одвоено од бројот на кадри во секунда при репродукција на екранот.

Далечинското управување Ви овозможува да ракувате со уредот оддалеку. При сервисирање, техничарот може да го гледа екранот и да управува со него без да ја посети локацијата. Далечинскиот приказ служи за проверка на сликата; далечинското управување овозможува активна интервенција.

Табот Команди

Табот Команди е сервисниот дел од деталите за уредот. Користете го кога треба повторно да синхронизирате, рестартирате или технички да проверите уред. За вообичаено објавување не се потребни овие команди: обичните промени на содржината автоматски ги доставува серверот.

• Синхронизација на кампањи: Бара нова синхронизација на кампањите наменети за уредот. Користете ја при сервисна проверка за да потврдите дека уредот работи со тековниот сет кампањи.
• Синхронизација на апликации: Бара синхронизација на апликациите објавени на уредот. Користете ја за проверка дали уредот ја има тековната содржина на апликациите.
• Синхронизација на конфигурацијата: Ја бара тековната конфигурација на уредот од серверот, вклучувајќи ги работните поставки што важат за него.
• Рестартирање на апликацијата: Ја рестартира клиентската апликација на системот без рестартирање на целиот плеер или компјутер. Ова е соодветен прв сервисен чекор кога клиентската апликација не работи правилно.
• Рестартирање на уредот: Го рестартира целиот плеер или компјутер. Користете го кога е потребно целосно рестартирање на уредот, а не само на системската апликација.
• Ажурирање: Го ажурира системскиот клиент на уредот. Контролната табла може да препорача ажурирање со статус Застарена верзија на апликацијата кога постар клиент не поддржува понова функција или апликација.
• Далечинска конзола: Обезбедува далечински сервисен пристап и дијагностика на уредот. Наменета е за техничка администрација кога информациите достапни во стандардната администрација не се доволни.
  Пристап до далечинската конзола: Само за улогата Server Administrator и повисоките улоги. Уредот мора да биде поврзан и да комуницира со серверот. Командите се извршуваат на плеерот, а не на Вашиот компјутер.

  За условите за пристап и употребата на командите, видете Далечинска конзола – како се користи →

  • Далечинска техничка поддршка од Вашиот добавувач на софтвер: Покрај далечинскиот приказ и управувањето достапни за вообичаена администрација, техничката поддршка на Вашиот добавувач на софтвер има и далечински сервисен пристап преку командна линија, слично на работа во Linux-терминал.

    Овој пристап е наменет за напредна дијагностика, проверки на конфигурацијата и сервисни операции надвор од можностите на обичен корисник. Поддршката може оддалеку да ја провери состојбата на системот, да дијагностицира технички проблеми и да ги изврши потребните софтверски дејства или промени на конфигурацијата.

    Затоа многу проблеми може целосно да се решат оддалеку без техничар да патува до екранот. Посета на локацијата е потребна само кога проблемот не може да се реши преку софтвер, далечинско поставување или дијагностика.

Препорачан редослед на интервенција

Започнете со најмалку наметливиот чекор: Мониторинг → далечински приказ на екранот → синхронизација на соодветната содржина → рестартирање на апликацијата → рестартирање на уредот. Целосното рестартирање на плеерот не треба да биде првиот одговор на обичен проблем со содржината.

Отстранување уред

Отстранувањето уред од административниот интерфејс не е исто што и негово рестартирање или повторна инсталација на целиот систем. Пред отстранувањето проверете ги доделената содржина и сите предупредувања што ги прикажува интерфејсот. Ако системот не дозволува отстранување, следете ја конкретната порака или обратете се кај Вашиот добавувач на софтвер.

Постојното упатство објаснува како се однесува поврзан плеер откако ќе прими команда за отстранување и како се враќа на екранот за регистрација: Регистрација на плеер – повторна регистрација без повторна инсталација. Не мешајте го отстранувањето на записот со завршена повторна инсталација на системот.