L’application « Site web » affiche des contenus obsolètes
Présentation et repères
Que contient /storage/wwwLink/ ?
Le répertoire /storage/wwwLink/ sert à stocker localement les données web de l’application « Site web » dans le lecteur. Il peut contenir des fichiers temporaires, du cache et d’autres données du site intégré. Leur suppression permet de recharger les contenus depuis l’URL, mais peut aussi affecter la connexion, les paramètres ou les contenus hors ligne selon le site.
Quelle différence entre cache et données locales ?
Comme dans un navigateur classique, vider le cache supprime surtout les fichiers temporaires, comme les images et scripts, généralement téléchargés à nouveau au chargement de la page. Supprimer les données locales peut aussi affecter les paramètres, l’état de connexion, les bases de données ou les contenus hors ligne. L’effet dépend de l’application et du contenu réel du répertoire ; ces opérations ne sont pas nécessairement équivalentes.
Vérifications et résolution des problèmes
L’application « Site web » affiche le site correspondant à l’URL saisie dans ses paramètres. Même après sa mise à jour par le fournisseur, elle peut encore montrer des contenus obsolètes, comme d’anciens commerces, leurs noms ou l’ancienne interface d’un plan interactif. Redémarrer l’ordinateur ne suffit pas toujours.
Si la dernière version du site n’apparaît dans un navigateur classique qu’après un rechargement forcé, il peut aussi être nécessaire de supprimer les données locales de l’appareil. Supprimer les données de /storage/wwwLink/ a un objectif similaire : permettre à l’application « Site web » de charger à nouveau les contenus actuels depuis l’URL. Ce n’est toutefois pas techniquement identique à un rechargement de page dans un navigateur.
Les causes possibles incluent les contenus stockés localement, le cache du navigateur, un service worker ou une source indisponible.
Vider le cache temporaire de l’application web ou supprimer les données locales de /storage/wwwLink/ peut aider.
Effectuez les vérifications suivantes avant toute suppression.
- Vérifiez que la nouvelle version du site ou de l’application a été publiée et fonctionne sur un autre appareil. Si oui, passez à l’étape 2. Sinon, réglez d’abord sa disponibilité avec le fournisseur.
- Vérifiez si le lecteur est en ligne. Si oui, essayez une actualisation normale ou un redémarrage de l’application, selon le cas. Si le problème persiste, passez à l’étape 3.
- Avant de vider le cache ou de supprimer des données de /storage/wwwLink/, contactez l’assistance technique du fournisseur de l’application web. Demandez si elle dépend de données locales, de sessions, de paramètres ou de contenus hors ligne. Votre fournisseur de logiciel peut aider à vérifier les emplacements dans le lecteur et le périmètre de l’intervention.
Comment exécuter les commandes de maintenance
Sur l’appareil : Ouvrez le menu de maintenance avec l’écran tactile ou une souris USB, saisissez l’identifiant de l’appareil et sélectionnez Terminal. Appuyez sur Entrée pour exécuter la commande.
À distance : Ouvrez la Console à distance dans l’administration. Vous devez avoir le rôle Administrateur du serveur ou supérieur et l’appareil doit être en ligne et communiquer avec le serveur. Envoyez la commande avec le bouton ✓.
Aucune des deux options n’est disponible ? Contactez votre fournisseur de logiciel.
Vider le cache
Si le fournisseur de l’application confirme quels fichiers temporaires peuvent être supprimés sans risque et que votre fournisseur de logiciel vérifie leur emplacement exact si nécessaire, privilégiez un nettoyage ciblé du cache. Aucune commande de suppression n’est fournie sans chemin et périmètre vérifiés.
Supprimer les données locales
Cette opération plus large affecte le contenu de /storage/wwwLink/, décrit ci-dessus. Confirmez d’abord les effets possibles avec le fournisseur de l’application et, si nécessaire, votre fournisseur de logiciel.
Cette commande supprime récursivement les entrées correspondant au motif sous /storage/wwwLink/ ; les entrées cachées peuvent rester. Ce n’est pas un simple nettoyage du cache : des données et paramètres applicatifs peuvent aussi être perdus. Utilisez-la uniquement après confirmation du fournisseur du site et de l’administrateur responsable.
Commande à copier :
rm -r /storage/wwwLink/*Après la suppression des données locales, rechargez l’application « Site web » avec une connexion Internet et vérifiez les contenus actuels. Pour un plan interactif, contrôlez par exemple les noms des commerces et l’apparence de l’interface.
Illustration localisée à partir de la capture fournie. Les libellés du menu installé peuvent différer.
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