Aplikace „Webová stránka“ zobrazuje starý obsah

Aplikace „Webová stránka“ v ScreenSoftu zobrazuje web z URL, kterou zadáte do jejího nastavení. I když poskytovatel zdrojový web aktualizuje, aplikace může dál zobrazovat starý obsah, například původní obchody, jejich názvy nebo staré rozhraní interaktivní mapy. Samotný restart počítače nemusí pomoci.

Pokud se aktuální verze zdrojového webu zobrazí v běžném prohlížeči až po vynuceném obnovení, může být potřeba odstranit lokálně uložená data také na zařízení. Odstranění dat z /storage/wwwLink/ má podobný účel: umožnit aplikaci „Webová stránka“ znovu načíst aktuální obsah z URL. Nejde však o technicky totožný zásah jako obnovení stránky v prohlížeči.

Příčinou může být lokální obsah, cache, service worker nebo nedostupný zdroj.

Pomoci může vymazání dočasné cache webové aplikace nebo odstranění lokálních dat z adresáře /storage/wwwLink/.

Než začnete cokoli mazat, proveďte následující kontroly.

1. Ověřte, že nová verze webové stránky nebo aplikace byla publikována a funguje na jiném zařízení. Pokud ano, pokračujte krokem 2. Pokud ne, nejprve řešte dostupnost nové verze u jejího poskytovatele.
2. Zkontrolujte, zda je ScreenSoft Player online. Je-li online, použijte podle potřeby běžné obnovení nebo restart aplikace. Pokud problém přetrvává, pokračujte krokem 3.
3. Před vymazáním cache nebo dat z adresáře /storage/wwwLink/ kontaktujte technickou podporu poskytovatele webové aplikace. Ověřte, zda aplikace potřebuje lokální data, přihlášení, nastavení nebo offline obsah. S umístěním souborů v ScreenSoft Playeru a rozsahem zásahu vám podle potřeby pomůže technická podpora ScreenSoft.

Jak používat vzdálenou konzoli →

Co se ukládá do /storage/wwwLink/?

Adresář /storage/wwwLink/ slouží k lokálnímu ukládání webových dat aplikace „Webová stránka“ v ScreenSoft Playeru. Mohou zde být dočasné soubory, cache i další data vloženého webu. Jejich odstranění umožňuje nové načtení obsahu z URL, ale podle konkrétního webu může zasáhnout také přihlášení, nastavení nebo offline obsah.

Jaký je rozdíl mezi cache a lokálními daty?

Podobně jako v internetovém prohlížeči vymazání cache odstraní především dočasné soubory (například obrázky a skripty), které se při dalším načtení zpravidla stáhnou znovu. Vymazání lokálních dat může zasáhnout také nastavení, přihlášení, databáze nebo offline obsah. Záleží na konkrétní aplikaci a skutečném obsahu adresáře; nejde automaticky o totéž.

Vymazání cache

Pokud poskytovatel webové aplikace potvrdí, které dočasné soubory lze bezpečně odstranit, a technická podpora ScreenSoft podle potřeby ověří jejich přesné umístění v playeru, upřednostněte cílené vyčištění této cache. Bez ověřené cesty a rozsahu zásahu žádný mazací příkaz neuvádíme.

Vymazání lokálních dat

Jde o širší zásah do obsahu adresáře /storage/wwwLink/, popsaného výše. Nejdříve ověřte možné dopady s poskytovatelem aplikace a podle potřeby s podporou ScreenSoft.

Následující příkaz rekurzivně odstraní položky odpovídající vzoru v /storage/wwwLink/ (skryté položky nemusí odstranit). Nejde o selektivní smazání cache: mohou zmizet i uložená data nebo nastavení aplikace. Použijte pouze po potvrzení dodavatelem webové stránky a odpovědným správcem.

Příkaz ke zkopírování:

rm -r /storage/wwwLink/*

Po odstranění lokálních dat znovu načtěte aplikaci „Webová stránka“ při dostupném internetovém připojení a ověřte, že zobrazuje aktuální obsah. U interaktivní mapy zkontrolujte například názvy obchodů a podobu rozhraní.

← Zpět na přehled