Supervision des appareils

Présentation et explications

À quoi sert la supervision ?

L’onglet Supervision permet de suivre l’état technique réel de l’appareil et du lecteur. Il comprend deux sections : le rapport complet horaire et l’état de la connexion en direct.

État de la connexion en direct

La section État de la connexion en direct affiche un historique des états ACTIF/INACTIF ainsi que les horodatages des connexions. Le technicien peut ainsi voir non seulement si l’appareil est actuellement en ligne, mais aussi si des coupures ont eu lieu et combien de temps une connexion est restée active.

Rapport complet horaire

Le rapport horaire contient des informations techniques du micro-ordinateur, notamment l’identification de l’hôte et du processeur, l’heure actuelle, la durée de fonctionnement du système et de son application, l’utilisation de la RAM ainsi que des informations sur le stockage système et de données. Selon le matériel et les capteurs disponibles, Supervision peut également afficher les températures de certains composants, l’adresse IP et d’autres informations réseau, ainsi que l’état de la sortie vidéo, c’est-à-dire si le lecteur émet réellement une image.

La création et la transmission d’un rapport sont deux étapes distinctes. Le planificateur examiné crée un rapport système toutes les heures et vérifie les envois à intervalles de 15 minutes. Il ne s’agit ni d’une transmission en direct de chaque mesure ni d’une garantie de réception en exactement 15 minutes ; la connexion et le traitement ultérieur peuvent entraîner des retards.

État de connexion et sortie vidéo

La supervision aide à distinguer un appareil en ligne qui communique avec le serveur d’un problème de sortie vidéo, de réseau, de performances ou d’un autre élément technique du lecteur. Les valeurs disponibles peuvent varier selon le micro-ordinateur et ses capteurs.

Alertes de fonctionnement

Déconnecté du serveur signifie que le serveur n’est actuellement pas connecté à l’appareil. Vérifiez d’abord l’alimentation et l’accès à Internet. Version de l’application obsolète signifie que l’appareil utilise une ancienne version du client et qu’une mise à jour est recommandée.

Si les rapports montrent une baisse régulière de l’espace libre, poursuivez avec L’espace disque libre diminue ou devient insuffisant. Avant toute intervention, vous pouvez vérifier l’image réelle à l’écran grâce à la vue à distance de l’écran.