Monitorización de dispositivos

Resumen y explicación

Para qué sirve la monitorización

La pestaña Monitorización permite supervisar el estado técnico real del dispositivo y del reproductor. Incluye dos secciones: el informe completo de cada hora y el estado de la conexión en directo.

Estado de la conexión en directo

La sección Estado de la conexión en directo muestra un historial de estados CONECTADO/DESCONECTADO y las marcas de tiempo de las conexiones. Así, el técnico puede ver no solo si el dispositivo está conectado en ese momento, sino también si se han producido interrupciones y cuánto tiempo ha permanecido activa una conexión.

Informe completo de cada hora

El informe de cada hora contiene información técnica del microordenador, incluida la identificación del equipo y de la CPU, la hora actual, el tiempo de actividad del sistema y de la aplicación del sistema, el uso de RAM e información sobre el almacenamiento del sistema y de los datos. Según el hardware y los sensores disponibles, Monitorización también puede mostrar las temperaturas de determinados componentes, la dirección IP y otra información de red, así como el estado de la salida de vídeo, es decir, si el reproductor está enviando realmente una imagen.

La creación de un informe y su envío son pasos independientes. El planificador revisado crea un informe del sistema cada hora y comprueba los envíos a intervalos de 15 minutos. Esto no es una transmisión en directo de todos los valores medidos ni garantiza la entrega en exactamente 15 minutos; la conexión y el procesamiento posterior pueden causar retrasos.

Estado de conexión y salida de imagen

La monitorización ayuda a distinguir un dispositivo conectado y en comunicación con el servidor de un problema de salida de vídeo, red, rendimiento u otro componente técnico del reproductor. El conjunto exacto de valores puede variar según el microordenador y los sensores disponibles.

Avisos de funcionamiento

Desconectado del servidor significa que el servidor no tiene conexión con el dispositivo en ese momento. Compruebe primero la alimentación y el acceso a Internet. Versión de la aplicación desactualizada significa que el dispositivo utiliza una versión antigua del cliente y se recomienda actualizarla.

Si los informes muestran una disminución constante del espacio libre, continúe con El espacio libre en disco disminuye o se está agotando. Antes de intervenir, puede comprobar la imagen real de la pantalla mediante la vista remota de la pantalla.