Gerätemonitoring

Überblick und Erläuterung

Zweck des Monitorings

Die Registerkarte Monitoring bietet einen technischen Überblick über den tatsächlichen Status von Gerät und Player. Sie umfasst zwei Bereiche: den vollständigen stündlichen Bericht und den Live-Verbindungsstatus.

Live-Verbindungsstatus

Der Bereich Live-Verbindungsstatus zeigt den Verlauf der EIN/AUS Zustände und die Zeitpunkte der Verbindungen an. Ein Techniker sieht damit nicht nur, ob das Gerät gerade online ist, sondern auch, ob Verbindungsunterbrechungen aufgetreten sind und wie lange eine Verbindung bestand.

Vollständiger stündlicher Bericht

Der stündliche Bericht enthält technische Informationen des Mikrocomputers, darunter die Identifikation von Host und CPU, die aktuelle Uhrzeit, die Laufzeit des Systems und der Systemanwendung, die RAM-Auslastung sowie Informationen zum Speicherplatz für System und Daten. Je nach Hardware und verfügbaren Sensoren kann Monitoring außerdem Angaben zu Temperaturen ausgewählter Komponenten, IP- und weiteren Netzwerkinformationen sowie zum Status des Videoausgangs anzeigen — also dazu, ob der Player tatsächlich ein Bild ausgibt.

Berichtserstellung und Übertragung sind getrennte Schritte. Der geprüfte Scheduler erstellt stündlich einen Systembericht und prüft alle 15 Minuten auf anstehende Uploads. Dies ist weder eine Liveübertragung jedes Messwerts noch eine Garantie für die Zustellung innerhalb von genau 15 Minuten. Verbindung und anschließende Verarbeitung können Verzögerungen verursachen.

Onlinestatus und Bildausgabe

Monitoring hilft zu unterscheiden, ob ein Gerät online ist und mit dem Server kommuniziert oder ob ein Problem mit Videoausgabe, Netzwerk, Leistung oder einem anderen technischen Teil des Players vorliegt. Welche Werte genau verfügbar sind, kann je nach Mikrocomputer und Sensoren variieren.

Betriebsmeldungen

Keine Verbindung zum Server bedeutet, dass der Server derzeit keine Verbindung zum Gerät hat. Prüfen Sie zuerst Stromversorgung und Internetzugang. Anwendungsversion veraltet bedeutet, dass das Gerät eine ältere Clientversion verwendet und ein Update empfohlen wird.

Wenn die Berichte einen stetigen Rückgang des freien Speicherplatzes zeigen, fahren Sie fort mit Freier Festplattenspeicher nimmt ab oder wird knapp. Vor einem Eingriff können Sie das tatsächliche Bildschirmbild prüfen: über die Fernansicht des Bildschirms.