Distribúcia obsahu a offline prevádzka
Ako sa zmeny dostanú zo servera do zariadenia, prečo aktualizácia nepreruší prehrávanie a čo sa deje bez internetu.
Od uloženia zmeny k zariadeniu
Keď používateľ vytvorí alebo upraví kampaň, aplikáciu, vizuál alebo cielenie, server zmenu prijme a vyhodnotí, ktorých zariadení sa týka. Konkrétnemu zariadeniu pošle potrebné pokyny – napríklad čo má stiahnuť, aktualizovať, odstrániť alebo prestať používať. Za bežných podmienok sa distribúcia zmeny začne v priebehu niekoľkých sekúnd; dokončenie závisí aj od veľkosti súborov a rýchlosti pripojenia.
Synchronizácia prebieha na pozadí
Zariadenie pri sťahovaní nového obsahu neprerušuje aktuálne prehrávanie. V spodnej časti obrazovky sa objaví veľmi nenápadný, niekoľko pixelov vysoký farebný indikátor aktivity. Nejde o percentuálny indikátor priebehu; správcovi signalizuje, že zariadenie práve synchronizuje obsah.
Po stiahnutí potrebných súborov a konfigurácie zariadenie prejde na nový playlist.
Offline prevádzka
Obsah sa ukladá lokálne do zariadenia. Pri výpadku internetu preto zariadenie pokračuje v prehrávaní posledného platného obsahu. Kým sa spojenie neobnoví, iba nedostáva nové pokyny zo servera – napríklad zastavenie kampane, nový vizuál alebo zmenu playlistu.
Dynamické vizuály sa vyhodnocujú lokálne
Aj Dynamické vizuály sú pripravené lokálne. Zariadenie si stiahne všetky potrebné varianty a tesne pred prehratím kampane samo vyhodnotí podmienky, napríklad čas, deň, teplotu alebo počasie, a zvolí správny vizuál.
Server teda nerozhoduje o konkrétnom dynamickom vizuáli pri každom jednotlivom prehratí.
Čo robiť po zmene obsahu
- Zmenu uložte a skontrolujte, že je obsah publikovaný na správny cieľ.
- Nechajte zariadenie vykonať bežnú automatickú synchronizáciu; počas sťahovania môže ďalej prehrávať pôvodný obsah.
- Pri väčších videách počítajte s tým, že dokončenie závisí od veľkosti súboru a rýchlosti pripojenia.
- Ak sa zmena neprejaví, skontrolujte online stav zariadenia a jeho publikovaný obsah.
- Až pri servisnej kontrole použite ručný synchronizačný príkaz v detaile zariadenia.
Čo sa stane pri výpadku internetu
Nie je nutné okamžite zasahovať iba preto, že zariadenie stratilo spojenie. Posledný platný obsah zostáva uložený lokálne a pokračuje v prehrávaní. Zásah je potrebný najmä vtedy, ak výpadok trvá a zariadenie preto nemôže prijať nové zmeny.
Kontaktujte podporu ScreenSoft na support@screensoft.org
